Платформа обратной связи

Доступ для работы в ПОС открыт по двум ссылкам:

1. https://pos.gosuslugi.ru/backoffice/ (если для учетной записи в Системе назначены роли: Руководитель, Исполнитель, Куратор, Координатор, ОГ)
2. https://pos.gosuslugi.ru/admin/ (если для учетной записи в Системе назначена роль: Администратор ЛКО)

Подключение организаций к ПОС, добавление пользователей, корректировка личных кабинетов организаций (ЛКО) и учетных записей пользователей (УЗ)

Для создания, корректировки ЛКО и(или) УЗ необходимо заполнить заявки по прилагаемым ниже формам и направить на адрес электронной почты: pos@oepak.alregn.ru , с указанием контактов для обратной связи (наименование организации, ФИО, телефон).
Формы заявок:
1) Скрипт ЛКО → создание нового ЛКО;
2) Шаблон-корректировка → актуализация данных ЛКО;
3) Форма УЗ → создание нового пользователя;
4) Форма ОГ → создание новой учетной записи либо добавление роли к существующей, для работы в подсистеме "Общественного голосования".

Контактное лицо:
Костылева Татьяна Владимировна
Тел.: (3852) 20 55 59 (доб. 225)
E-mail: pos@oepak.alregn.ru

Контакты федеральной технической поддержки ПОС

Тел.: 8 800 200-21-39
Адрес электронной почты технической поддержки ПОС: sd@sc.digital.gov.ru
В письме необходимо указать:
а) регион;
б) наименование обращающейся организации;
в) ИНН и/или ОГРН обращающейся организации;
г) наименование Системы (нужно указать ПОС или Платформа обратной связи);
д) Описание причины, сути заявки с приложением скриншотов.
Справочная информация: https://pos.gosuslugi.ru/og/docs/main

Контакты Минцифры Алтайского края

Координатор ПОС в регионе - Минцифры Алтайского края
Контактное лицо: Абакумова Юлия Викторовна, тел.: (3852) 28 98 53,
эл. почта: yv.abakumova@alregn.ru

Нормативные правовые акты и документы

Постановление Правительства РФ от 27 декабря 2023 г. N 2334 "Об утверждении Правил использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" для направления гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами, лицами без гражданства, объединениями граждан, в том числе юридическими лицами, обращений и сообщений в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам, а также для получения и обработки такими органами и организациями указанных обращений и сообщений и направления ответов на такие обращения и сообщения" (просмотр)

Постановление Правительства Алтайского края от 15 марта 2024 г. N 63 "Об использовании технологических решений, реализованных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (просмотр)

Постановление Правительства Алтайского края от 13 мая 2024 г. N 155 "Об утверждении перечня категорий и подкатегорий сообщений, направленных с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", подлежащих рассмотрению в ускоренном порядке" (просмотр)

Соглашение о взаимодействии между Минцифры Российской Федерации и Правительством Алтайского края от 21.05.2021 № ОК-П13-065-20979 в целях создания единого окна цифровой обратной связи на базе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (просмотр)

Дополнительное соглашение № 1 к соглашению о взаимодействии между Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Правительством Алтайского края в целях создания единого окна цифровой обратной связи на базе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» от 21.05.2021 N ОК-П13-065-20979 (просмотр)

Методические материалы

Руководство пользователя (просмотр)

Руководство администратора (просмотр)

Инструкция по размещению виджета (просмотр)

Инструкция по формированию QR-кода ссылки на виджет (просмотр)

Требования к автоматизированному рабочему месту (просмотр)

Разъяснения по информационной безопасности (просмотр)

Статистические данные

31-П-2458 от 30.08.2021 в ОМСУ по сельским и поселковым советам

31-П-2463 от 31.08.2021 в ОМСУ по образовательным организациям

Платформа обратной связи

Доступ для работы в ПОС открыт по двум ссылкам:

Подключение организаций к ПОС, добавление пользователей, корректировка личных кабинетов организаций (ЛКО) и учетных записей пользователей (УЗ)

Контакты федеральной технической поддержки ПОС

Контакты Минцифры Алтайского края

Боковая панель

Обновленные файлы на сайте

Поиск по сайту