об организации методической поддержки

В целях осуществления организационной и методической поддержки органов государственной власти субъектов Российской Федерации по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» Минэкономразвития России организована работа «горячей линии» по единому федеральному номеру: 8-800-777-0-601 (далее - «горячая линия»). По номеру «горячей линии» взаимодействие с представителями органов государственной власти субъектов Российской Федерации осуществляют сотрудники Проектного офиса Минэкономразвития России (далее - кураторы).

При обращении на «горячую линию» для соединения с куратором Сибирского федерального округа необходимо в тональном режиме набрать «7» (код федерального округа). Далее следовать голосовым подсказкам.

Режим работы «горячей линии»: в рабочие дни с 9:30 до 18:30 (с 6:30 до 15:30 по московскому времени).

Основными задачами функционирования «горячей линии» являются консультационная поддержка и методическая помощь органам государственной власти субъектов Российской Федерации по вопросам организации предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в части работы с информационной системой мониторинга деятельности МФЦ.