О количестве обращений за государственными и муниципальными услугами Алтайского края через Единый портал государственных услуг

   Согласно статистике Единого портала государственных услуг (gosuslugi.ru) (далее – ЕПГУ), поступившей от ОАО «Ростелеком», Алтайский край по состоянию на 10.06.2013 по количеству электронных сервисов предоставления государственных услуг в электронной форме (кнопок «Получить услугу») занимает 41 место, а по муниципальным услугам – 4 место. В целом по организации предоставления услуг в электронной форме (по количеству кнопок «Получить услугу») Алтайский край занимает 11 место.
   Через ЕПГУ с начала года по указанную выше дату поступило 28086 обращений, большая часть из которых связана с тестированием портальных форм электронных заявлений на предоставление услуг на ЕПГУ.
   Наибольшее количество обращений через ЕПГУ от жителей Алтайского края поступило по услуге «Информирование о наличии административных правонарушений в области дорожного движения», а именно 10597 обращений.
   В первую тройку по количеству обращений вошли также услуги «Получение паспорта нового поколения гражданином Российской Федерации, достигшим 18-летнего возраста» и «Информирования налогоплательщика (его представителя) о состоянии расчетов по налогам, пеням и штрафам». Соответственно, 3457 и 3321 обращений.
Из региональных наибольшее количество обращений с начала года поступило по услуге «Приём заявления на регистрацию заключения брака» (82 обращения).
В число трёх наиболее востребованных в электронном виде региональных услуг вошли две услуги, предоставляемые управлениями социальной защиты населения, а именно «Назначение и выплата субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (14 обращений), «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком» (12 обращений).
   Кроме того, востребована через ЕПГУ услуга «Получение и аннулирование охотничьего билета единого федерального образца» (9 обращений).
   За указанный период поступило незначительное количество обращений через ЕПГУ за услугами, предоставляемыми органами местного самоуправления городских округов, муниципальных районов. Основной причиной, на наш взгляд, является низкая информированность граждан о возможности получения государственных и муниципальных услуг Алтайского края через ЕПГУ. 
   Требуется активизация работы органов местного самоуправления городских округов, муниципальных районов по информированию населения об возможностях получения услуг через ЕПГУ, а также получению сведений от федеральных органов исполнительной власти через систему межведомственного электронного взаимодействия с использованием информационной системы «Система исполнения регламентов».